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Segredo da experiência na rede.

Estava fuçando na internet e me deparei com uma apresentação bastante interessante sobre os segredos de uma campanha bem sucedida nas redes sociais.

A apresentação é um pouco extremista, mas a realidade é a seguinte: a internet e as redes sociais são cada vez mais representativas e poderosas nas relações sociais e disseminação de informações, inclusive (se não predominantemente) entre os formadores de opinião. As grandes marcas, cientes disso, estão percebendo a importância de entrar na brincadeira. Porém, as ações e estratégias ainda soam como descobertas, acertos e erros. Muitos profissionais de comunicação, habituados com o raciocínio da propaganda tradicional, estão penando para acertar a mão da comunicação nas redes.

E essa é a mensagem que eu mais gostei da apresentação: é preciso pensar diferente, é preciso entender as pessoas e depois a plataforma. Na internet é antes o colaborativo do que o receptivo, antes o livre do que o imposto, antes a experiência do que a volume. A lógico é toda outra, e o desafio é entendê-la e criar uma experiência de marca relevante e inerente à experiência do usuário na rede.

Agora vejam a apresentação aqui e opinem. (peço desculpas pela tosquice, mas o slideshare está com problema o dia inteiro e não consegui inserir a apresentação diretamente aqui no post).

Tatiana

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